2023年质量改善报告范本8篇（精选文档）

下面是小编为大家整理的2023年质量改善报告范本8篇（精选文档）,供大家参考。

工作总结及改善报告 篇一

工作总结及改善报告

一、目的：

为了规范操作，使作业流程顺畅，各部门能够有序，有效的运作，从而减少不必要的人员浪费，时间浪费及物料损耗。

二、适用范围：

生产部

直接上司：生产经理直接下属：车间所有生产人员工作职责：保质保量按时完成组装生产计划指标

生产主管工作内容：

1、及时完成生产主管所交各项生产计划指标及公司上级交办其它事宜。

2、对装配车间生产现场5S定置管理负责。

3、传达公司各项生产会议精神，积极配合调动员工劳动积极性，提高生产效率。

4、对车间班组长及一线员工的工作安排，协调及劳动纪律负责。

5、积极做好新进员工的岗前培训，使其尽快适应我们的团队，胜任本职工作。做好老员工的“帮、带、传”工作。提高员工素质。

6、对车间生产工艺流程，工装设备的改进与完善负责，以及提出合理化建议等。

7、积极做好本车间生产机器，设备的维护与保养工作，使其正常生产运行。

8、对生产过程中，组装产品的质量负责。

9、对车间生产人员的考勤，工作绩效考核负责。

10、负责本车间生产能力的评估和平衡，生产效率的估算工作。

11、负责安排、调整生产计划和产品的换线工作，以及多余物料及不良品清理工作。

12、协同品管，控制降低生产过程产品的不良率，进而降低生产成本。

13、负责原材料、辅料的计划和领用以及与相关部门的沟通协调工作。

14、跟进生产进度，及时汇报当前订单生产完成状态，订单中所缺料件，确保装配生产现场不滞流，不待产。

15、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。

车间生产拉长的工作职责：

1、在生产部主管领导下负责产品生产的质量、工艺、进度、材料消耗、生产环境的管理，

2、对员工进行培训，并做好生产设备的维护保养。

3、做好岗位作业中的环境保护工作。

4、能有效的与人沟通，确保生产管理工作的井然有序；

5、注重工作方法及工作流程的持续改良；

6、协助主管及相关管理人员做好环境管理评价；

7、负责本组位5s环境及拉线人员的管理与考核。

8、负责生产线订单计划的执行生产；

9、作业人员的培训、安排等管理；

10、负责产线品质改善和效率提升。

三、部门权责：

计划部：

1、接到客户下发的订单后，了解交货时间，按照订单总套料，追回所有物料。

2、依照工程定制的标准产能将计划下达生产部，品质部，仓库，工程，同时打印计划套单，注明交货时间，生产软件，颜色，数量，作业要求（包装方式）。

3、协助各部门退不合格物料，申请生产所需耗材。

4、新机型试产导入的安排。

5、负责生产计划安排，生产进度控制及督导生产计划管理作业的执行。

四、工程部权责：

生产技术员日常工作内容：

协助产线排拉，确保产线流程顺畅。

1、对产线作业员（含维修）进行技能培训，实施作业指导，并对作业员的作业手法进行监

督与检查。以确保作业员掌握作业内容及标准。

2、对产线工具（烙铁/电批）及设备（耦合测试仪/等离子风枪/保护膜自动切割机）进行点

检维护保养。值日技术员对空压机进行点检维护保养。

3、及时分析处理生产异常（生产瓶颈及前三大不良），以确保产线生产效率品质最大化（达

到产能标准），并将异常情况上报工程师。

4、协助产线清机，从技术上保证生产最快速度结单。

5、新机试产时，协助完成新机型的试产工作。

6、对机型流程不断优化，以提升产能效率。

7、完成工程师及部门领导安排的其它工作。

8、做好每日工作日志（报表）。

升级技术员日常工作内容：

1、全盘负责升级线的日常管理工作，确保升级线正常运作。

2、填写产品《软件确认使用表》确认软件、硬件的配置是否正常，跟进《软件确认使用表》。

3、登记《各机型软硬件配置一览表》对（已确认使用）升级软件进行管理。

4、按照生产指令单软件（功能）要求，安排升级线对产品（主板或单机头）进行升级，确保按照生产指令单（生产计划）软件升级正确（板厂升级好的需确认）。

5、记录生产计划单的产品升级软件版本，以备追溯。

6、协助生产技术员处理日常紧急工作。

7、完成工程师及部门领导安排的其它工作。

8、新机型试产时，协助完成新机型的试产工作。

储备技术员日常工作内容：

1、对生产部的生产产品三大件（摄像头、屏、机板、）不良品进行确认与登记处理。

2、对非来料不良的三大件的不良品及时（在线）进行修复处理。最大化降低生产损耗。

3、协助生产技术员处理日常紧急工作，并协助生产技术员指导产线清机。从技术上生产最

快速度结单。

4、新机型试产时，协助完成新机型的试产工作。

5、完成工程师及部门领导安排的其它工作。

6、做好每日工作日志（报表）。

品质部：

1、IQC：

A：来料检验。

B：退料检验。

C：来料问题的反馈及跟踪。

2、IPQC：

A：负责监督生产部门作业是否按照工艺文件规范作业。

B：设备仪器点检记录及跟踪，生产软件的确认测试。

C：上线前物料BOM的核对，产线异常的反馈及跟踪。

D：产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

E：负责监督及维护现场的7S。

3、OQC

A：负责产品OQC产品出货检验。

B：负责品质记录总结，归档工作。

C：负责检验数据的录入和统计。

一、我们的团队做到以下将无所不能：

1、一个字：干

2、两个字：主动

3、三个字：让我来

4、四个字：积极思考

5、五个字：责任是我的

6、六个字：有谁需要帮助

7、七个字：目标一定会实现

8、八个字：一切的工作为了爱

9、九个字：我要成为多给予的人

10、十个字：只有结果才能证明实力

11、什么是目标？朝思慕想、做梦都想、时时刻刻在想、而且一想到就热血沸腾、那才叫目标。

12、什么叫信念？经历过冷嘲热讽、人情冷暖、三番五次的跌倒打击、几乎绝望的境地还在咬牙坚持前行、那才叫信念！

13、什么叫坚强？经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷、那才叫坚强！

14、什么叫淡定？面对诱惑毫不动心、面对打击面不改色、纵然困难重重也微笑前进、那才叫淡定。

15、什么叫团队？一起经历过风雨洗礼、跌倒起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境、依然迎难而上、创造奇迹、那才叫团队！

二、生产组装部目前所存在的问题：

1、部分拉长不明确自己的工作职责，住不住工作重点。

2生产现场管理责任不明确。

3、部分现场管理对数据管理不重视。

4、不重视团队建设，员工懒散，没有团队意识，导致效率难以提升。

5、作业员品质意识差，没有自检意识导致不良品增多。

6、作作业操作不规范，不知道什么可以，什么不可以。

7、现场管理执行力度不到位。

8、作业员不清楚自己工位的生产标准，导致不良品增多。

9生产管理对生产异常跟踪不到位，导致不良品增多，产品积压。

10。IPQC巡线部分异常发现不了，要么发现了没有及时反馈给现场管理，及PE人员处理。

11、异常结果不清楚，生产线盲目生产，导致不良品增多，产品积压，物料损耗增加。

12、生产批量异常处理时间过长，异常结果无人跟踪，导致产线积压，在线指数增多，控制物料难度加大。

13、生产异常处理时间过长，导致生产工时损耗，生产成本增高。

14、仓库温度过高应在21—23摄氏度，湿度低于%60以下（特别是三大件会因存放问题引起不良率倍增），物料混乱，状态不明，数据不清晰，导致产线在生产时，用错物料。

15、不良品没有及时处理。

16、在线物料数据不清晰不明确。

17、PMC。销售，信息传达不及时导致耽误出货。

18、PMC欠料回复时间过长导致产线停线待料。

19、生产现场管理对5S了解不够。

20、生产现场、工具、机器、设备及生产部分数据无人处理。

三、改善方案：

生产效率的提升主要从4M1E五个方面（即人、机、料、法、环）入手进行改善。

（一）人员方面提高员工的士气，降低员工的流失率

1：提高员工作业的熟练度

新员工刚来时，必须将其安排在次要或易操作的岗位上，如要安排在重要岗位上（如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等）必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力，对品质和效率的影响也可降至最低。

完成时间：新员工到岗时

2：严格控制加班，保证员工有足够的休息时间

人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系（也会影响到一个人的情绪），一个人应保证其一天至少有10小时的休息时间，（建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息）作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。

3、提高熟手及老员工的待遇，并安排熟手及老员工对新进员工及生手进行一对一的带传。同时对学得快教得好的员工进行奖励，并可依据实际情况升职。

4、对品质部进行加强培训，尽可能搜集不良品制作不良品看板对品质部及生产品相关职位人员进行培训考核。

5、加强对生产线上的成品和半成品的抽检，对多次出现问题的工位进行调整。

针对短期效果而言这应该是比较有效的了。其它还要依据实际情况来进行调

6、对员工进行适当的激励

激励包括物质方面和精神方面的，表现好的须及时进行奖励，表现不好的须进行口头或物质上的惩罚，不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法，并每月一次心态方面的培训。完成时间：每周进行质量标兵、重点控制工位的评选，每月进行优秀员工的评选，并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚，每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。（二）机器方面加强设备、工具、仪器的保养与维护，提高其稼动率

1：对电批、烙铁、耦合、等设备，技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行，当其出现对效率和品质有重大影响的异常时，必须马上处理。

2：对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养，须经常检查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到谁使用谁负责。

3：购买配置每条线5台烙铁、5个电批等焊接工序设备不足，以提高生产效率

（三）物料方面保证物料的及时供应及来料的品质

1：PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位，以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。

2：提高来料质量，减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持安排供应商或在IQC处进行全检，以减少MID总装部的额外工作量。现阶段MID总装部

非常忙，而其它生产部门相对不忙。

（四）方法方面按照“一流”作业，保证整个总装部各拉的生产总平衡

1：推行车间有效工时制度，发现问题点，及时进行持续改善2：对拉长进行绩效考核，提高拉长工作积极性。

3：对产量进行目标管理，每天制定相应产量目标并让拉长进行确认，主管及时跟进完成情况。4：要求各拉长严格按照IE制定各生产线标准产能及相应拉速，进行下拉生产，以保证达到标准产能。

5：提高员工的作业技能，减少作业不良；提高直通率。

6：通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用IE技术，持续整个生产系统的平衡率和生产效率，提高产量。

7：加强订单清尾管理，减少在生产线的订单数量，减少管理难度，提高清尾速度。

8：对拉长和作业员进行培训，提高员工的品质意识，提高员工的自检、互检意识，要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求，培养多能工和多能拉长，提高拉长的管理水平。9：要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。

10：提高生产计划的均衡性，减少作业员工作时间太松太紧的状况，增加文化活动，提高凝聚力，以降低员工流失率

11：拉长必须随时跟进生产线的生产，做到马上发现问题就马上解决问题，将异常消除在萌芽状态。

12对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工，并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。

13：加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。（每月至少保证一次）

五、不规范操作指引：

1 、外形相似较难区分的物料在同工位中使用的摆放时应用其它物料隔开摆放，并作好明确标识。

2 、烙铁正常使用时不可敲击其手持柄，烙铁咀焊接时要保持清洁，不使用时要关电30秒内加锡保养。

3 、工作台面上不能有锡珠、锡渣或元件脚等与本工位无关的物料。

4 、接触天线弹片、振动马达金属触片、及PCB板金手指须戴干净的防静电指套。

5 、所有引线、排线在裝配时必须远离零件脚、螺丝柱、壳体边缘，以免被刺穿、压烂。

6 、任何线焊接须留有余量，确保裝配后自由、松弛，不会拉断。

7 、PCB’A板上元器件裝配后不能有被抵触现象。

8 、作业员在取机及放机或PCB板时，要注意不能将机或板放在输送皮带边，要放到皮带中间，以免刮伤元器件及壳体，更不能扔机，做到轻拿轻放。

9 、有无按WIP摆放，物料兜內物料是否超8分满。

10 、整机外观污清的清洁及LCD的表面清洁不可用酒精，只能用抹机水。

11、凡修理过后的机器必须从整机功能测试工序重新下拉。

12 、好、坏料必须分开，不可混料，标识必须清楚。

13 、所有产品、物料状态必须标识、正确。

14 、操作员的操作项目必须培训合格方可上岗。

15 、烙铁温度是否符合文件要求。

16 、员工操作是否按顺序规律性地进行。

17 、各MODEL注意事项上的內容相关工序是否知悉并执行。

18 、工作台接地是否良好，接触机板、元件必须戴好静电带。

19 、打螺丝滑牙后可打胶固定，不必更换其壳体。

20 、任何加锡必须先放烙铁咀，后放锡线。且送锡线不可过快以免锡线不能及时完全熔化。

21 、螺丝等金属物料掉于机內时必须立即取出，不可延误。

22 、根据W/I检查有无漏料、错料、漏工序等。

23 、成品机头堆放不可超过5层同时每层均要有保护层隔开。

24 、MID的四大壳体堆放不可超过8层，员工手指甲不得留长避免划伤壳体。

一、SMT制程分析：

1、目前我们SMT环境控制不是很好，员工进SMT车间的鞋底可以看出一些问题。

2、员工加锡膏没有按照少量多餐的原则进行操作。

3、PCB开封后，没有进行清洁就开始印刷。

4、炉温曲线分析报告，审核不应该品保部签名，品保只有监督权利。

5、回流焊需要增加（锡膏/红胶回流焊工艺温度曲线要求）作业指导书。

6、PCB印刷不良后，操作员清洗后无相关的记录与相关人员确认。

7、印刷工位需要增加PCB清洗记录表及PCB清洗指导书

8、SMTTOP5抛料最高达7%、移位、掉件跟贴片机是否按期保养有很大关系

9、没有专业工艺人员进行跟线，分析问题，等………

㈠以上问题的叙述，需要改善控制工艺流程细分化。

1、物料不良控制；

2、锡膏/红胶储存取用控制；

3、设备贴装精度控制；

4、环境控制；

5、回流焊曲线最佳设定；

6、人员操作控制：重点控制每一个流程，并做好相关的记录及监督㈡制程中出现问题，按鱼骨图分析，快速解决问题的根

三、首先了解现有设备三星设备保养情况及编程软件使用状况，发现三星编程软件程序管理有很大的漏洞：FLEXA系统元件数据混乱，程序机种JOB储存更为混乱，导致编程、转线、调机时间过长。有时间大家共同商议下如何管理、维护FLEXA数据库。拟制一份SMT FLEXA程序管理规范：主要把元件数据分层管理，程序分客户管理，这样数据储取方便，大家容易识别，条理清楚。目标新机种编程、转线、调机时间比以前快40%，在大家全力配合相互协调完成

四、SMT存在转线时间最少要4—6小时、直接影响生产效率

1、是否可要求仓库按占位表备料，那就要求套料表要按上线占位表去做，是否可行一步到位

2、在紧急换线是否可安排人支援物料员点料，以最快速度核对领料、边领料、边上线、够一台机物料、马上送走、而不是全部10K的单全部领完对完再拉下去拆包、分机台上料！

3、SMT目前只有一个物料员、过于木纳无法做到优秀、本岗位需求：一个醒目、反应速度够快、数据敏感、仔细认真的一个员工！

3、成本最大效率最快：购买多备一条线飞达、转线前2小时物料员直接把料上到飞达上，操作员直接上料最多20分、要求计划准确、物料齐套、仓库发料及时、各部门配合密切！

改变观念：

1、新入职和刚入职不久的人要面对的第一个挑战

2、能力还比较弱与企业议价的的能力比较弱

3、只能从执行的工作开始，但是这样的工作往往都是枯燥的重复的没有想象的那麽有趣

4、这个是大家必须接受的！

5、因为今天职场中的精英们都是这样走过来的，有句话说的好你如果无法忍受最坏一面，你也不配得到最好的一面，工作生活就是这样

大家都想找一个真正值得热爱去做的事业，这个想法很好，但并不意味着马上就能实现，这个梦想与现实之间的鸿沟需要更强的能力去填补，否则神马都是浮云

很多时候我们都觉得只要跳槽，找个更好的好的工作是可以带来新鲜感，短期内会有一些效果，又没有想过，长久来看频繁跳槽让你无法在某个领域积累经验而得到能力提升，只有努力工作随着经验职位的提升工资才会成倍增长，这才是最正确的发展路线

我认为有机会做就是一种学习一种提升，我相信每个人都可以找到一些方法让自己的工作变得更有趣些，关键是：为你的工作设定一个具有挑战性的目标只有努力工作

你人生的精彩从这里开始8小时以内求生存8小时以外求发展赢在别人休息时！高瞻远瞩：未来的经济环境

经济增速放缓，市场环境已开始步入小众化消费并以中产阶级为主体，同时企业员工逐渐转为以“80后”“90后”为主体，这种外部环境与内部环境的改变，决定了中国企业转型已经迫在眉睫，中国企业的升级换代已经刻不容缓。

经济总体增速放缓已成必然

经过30年的高速增长，中国经济已经圆满完成了第一阶段的历史使命，缩短了与发达国家的差距，进入了中等收国家之列。但是从总体水平来看，我们许多企业始终没有摆脱抄袭、模仿、跟随的局面，一直是跟在别人后面走。

未来30年，中国经济将进入第二个阶段，也是最艰难的攻坚阶段：需要从抄袭到超越，从制造到创造，从速度到效益。与此同时，中国的流经随着总量的。不断提长，增速肯定会下降。按照很多经济学家的预测，在未来10~的时间里，中国经济将维持中速增长。这种总体增速的变缓，对企业来说意味着什么？是不是竞争的加剧，需求的下降，效益的下滑？这都是企业家和经理人最关心的话题。中国经济的转型主要涉及哪些方面？这些转型对中国企业来说意味着什么？会给中国企业带来什么机遇和挑战？企业如何才能成为未来市场上的佼佼者？

我们不妨把几个关键问题梳理出来，让大家看出中国经济转型的大致脉络，以及一些基本的假设，以便做出相对客观准确的判断。

第一，GDP增速变缓，将从过去的8%~10%左右下降到5%~7%。

第二，从出口拉动型向内需拉动型转变，国内市场成为主战场。

第三，从低档货为主导的产品结构向高、中、低档兼顾的结构转为。

第四，从中国制造转向中国创造，逐步提高值和话语权。

第五，从粗放式铺摊子、上项目和重复建设，向集约式发展转型。

第六，从商品经济向产品经济、服务经济和体验经济转型。

第七，从盲目扩张向可持续发展转型，追求效益和竞争优势。

第八，从单一经济指标驱动向人文关怀、环境和谐、共同富裕转型。

对企业来说，中国经济总体增速放缓，意味着过去那种粗犷式的扩张已经一去不复返了，市场机会越来越少，企业不得不转向精细化管理，从管理要效益。随着人口红利逐渐消失，劳动力市场发生了逆转，从过去的供大于求转为供小于求，尤其是技工、技师等灰领阶层的短缺导致劳动力成本急剧上升。当然，最重要的是环境保护压力不断增大，生态文明被提到国家战略的高度，节能减排成为必然，企业再也不可能像过去那样无视环境的污染，以污染环境为代价来降低成本的方式已经不可行了。最后是互联网的普及使得信息的传递加速，透明度提高，企业再也不能像过去那样通过公关手段来搞定媒体，掩盖真相，瞒天过海，一切都暴露在光天化日之下。

在这里，我们重点谈论一下大众化消费到小众化消费的转变。除了中产阶层大量涌现之外，失去小众化市场发展的另外一个要素就是“80后”。那么”80后“跟以前的消费者有什么明显

不同呢？我想主要有这么几条：

第一，追求平等意识。甭管你是领导还是家长，都要平等相待，以理服人。既不能居高临下地发号施令，也不能低三下四地乞求。

第二，渴望成名。这是好事，因为他们有动力努力地去做。很多人说”80后“比较懒，那是因为你没有激发出他们的工作动力。

第三，希望有话语权。他要坐在驾驶者的位置上，而不是副驾驶的位置上，不能任人摆布，什么事他要有发言权，你要征求他的意见，而不是告诉他要做什么。

第四，越来越注重品位。现在连很多中学生都已经有这样一个特点，非名牌不要，很多产品即使质量不错，但如果没牌子，他们也不要。说明这一代讲究品位和生活的质量。

第五，普遍迷恋网络。他们的上网时间远远大于看电视的时间，很多的电视剧尤其是长篇的电视剧对他们来说已经没有吸引力了，这些人喜欢按照自己的爱好和需求主动地去找自己想看的节目。

“80后”的这些牲就决定了中国的小众化市场正在孕育之中，很多行业都会陆陆续续地开始出现这种小众化的市场态势。

中产阶级将成为主流消费群体

我们说中产阶层是失去着小众化市场发展的一股重要力量。如果是十年前谈论小众化市场肯定不合时宜，而今天谈论小众化市场恰恰合适了。因为中国的中产阶层在过去10年当中有了突飞猛进的发展，这个群体的总量已经达到了欧洲最大的发达国家的水平，消费能力相当可观。而中产阶层的消费心理、消费模式和过去的温饱层消费者有着本质的区别。具体说来有以下几点：

第一，独立思考，更改消费。这意味着他们不会轻易地相信忽悠、宣传或者过度的推销，他们凭着自己的脑子去做判断，而且是更改的判断。他们不再人云亦云，跟风模仿，而是走自己的路，有自己独到的见解，不是看到别人买什么，自己也跟着去买什么，而是寻找彰显自己个人品味的产品。那种一窝蜂买LV的朝代即将过去。

第二，从追求价格到追求价值。这就是中产阶层为什么不买便宜车，不买便宜手表，不买便宜衣服的原因。因为中产阶层最关注的是价值，一个产品值还是不值，它的品质好不好，它的服务好不好，它能给客户带来什么感觉和体验，都会成为衡量一个产品价值的标准，这种完整产品的概念会逐渐深入人心。

第三，注重品位，注重搭配。也就是人们常说的小资情调，做什么东西都要讲究品位，与环境和谐，一个天天挤公交车的人拿着万元级的手包，一个穿着千无级衣服的人却系着爱马仕腰带，一个西装革履的人却穿着廉价的白袜子，I

一个浑身上下都是名牌的人却在公共场合大声喧哗，这些都是没有品位、不懂得搭配的具体表现。不是说收入低的人就没有资格消费，而是说不管消费什么都要搭配好，上下一致，内外和谐。要知道，品位不是短时间内可以培养起来的，需要修炼，需要培训，需要观察。面对中产阶层这个市场，企业做好准备了吗？如何去迎合这个市场的需要？如何把握这个商机？我们说随着小众化市场的出现，中小企业的时代就正式开启了。在温饱型和小康型消费者为主的大众化消费阶段，明星企业是大企业，人们很自然地将“大”跟“强”画上等号。而有小众化时代就不同了，成功的企业往往是一些中等规模的企业。因为既然是个小众化市场，它的需求肯定是有限的，规模经济效益在小众化市场上会被削弱，而满足不同小众化民需求，更多的是靠差异化的产品，这就给中等规模的企业创造了机会。所以我们才说，小众化市场的出现也就是中国中小企业时代的开端。

当整个社会走向个性化消费的时候，小企业时代就会来临，我相信未来10年、20年，中国市场上会出现很多非常成功的中小企业。它们可能是某个行业的隐形冠军，并不太知名也不一定上市，但是却能凭独到的差异化产品满足某个特定的消费群体的需要，拥有非常稳定、

忠诚的目标客户群体。

不过，大众化市场还会一直存在下去。即使20年以后，中国还会有一半的消费者是温饱型和小康型的消费者。但是中小企业却可以抓住这个机会，针对中产阶层甚至针对富裕阶层去开发计算器。踞的是，很多人不明白这个逻辑，我们看到的是相反的做法：大做的是中高档的，小企业做的是中低档的。这种玩法是不对的，将来一定会倒过来的。因为中小企业更应该在某个方面做得比大企业好，否则就没有生存的窨，但这个好不是全面的好，而是在某个方面针对目标客户的需求进行提升和强化，从而在某个非常窄的领域超越那些靠规模经济取胜的大企业。

低成本战略将难以为继

在过去20多年中曾经令很多中国企业取得成功的低成本战略已经过时了，如果大家还在“低成本”这个点上做文章，将来一定出问题。时代变了，环境变了，企业必须与时俱进，主动地进行调整。

低成本战略会出问题的原因何在？大家只要看看中国制造在世界世界范围内面临的困难与挑战就清楚了：为什么中国品牌难以走出国门？为什么中国品牌即使走出去也是地摊货？因为以低廉的价格打开市场这一战略只能在开始阶段奏效，却不能持续有效下去，所以现在到了检讨低成本战略的时候了。我坚信我们必须提高产品的价值，走高价值路线，在高价值战略的前提下尽量降低成本，这才是未来的出路。中国企业正面临着紧要关头，如果不主变革，就无法继续领跑甚至会掉队。为了说明问题，我在这里提出几个论据，供大家参考：

第一个方面，劳动力成本上升。这是不可逆转的事实，即使是农民工的生活和收水平也要不断提高，况且中国的人口红利正在逐渐消失，高素质劳动力短缺是早晚的事。靠残酷地剥削廉价的农民工来获得企业利润的时期已经过去了。企业只有对自己的员工负责，才会吸引更多好员工，这既是负责的表现，也是凝聚人心的必由之路。同时，从更之友贩角度来看，提高工人工资是拉动内需、加速城镇化改造的必然趋势，只有中国的农民集体富起来了，中国市场才会出现下一个繁荣。

第二个方面，原材料成本的上升。我们可以看到，中国人大量买哪种原材料，其价格必然上涨，中国人大量出品哪种原材料，其价格就会降低。所以说价格并非只由简单的供求关系决定，实际上它是可以操纵的，只是中国人缺乏竞争意识，缺乏战略设计，才陷入了被动挨打的境地。但是随着中国及各国新兴市场的高速发展，企业的能源和原材料已经无力支撑，生态环境已经透支了。所以从长远来看，原材料成本的上升是一个长期的、必然的趋势。

第三个方面，环保及节能减排要求越来越高。因为我们不可能继续靠污染生态环境，污染我们的江河土地为代价来寻求高速发展，因为这种发展是不可持续的。我坚信环境要求只会越来越严格，因为这样做对整个社会是有好处的。环境破坏了，生存环境恶化了，就算收入上去了又有什么意义？

生活质量的提高不仅仅体现在收方面，更重要的是享受更高品质的生活，所以环保、健康和安全（EHS）会变得越来越重要，节能减排必定是？

质量改善活动计划书 篇二

搞好对学校餐厅、大学生超市的物价、质量反馈调查工作。调查工作是指深入同学当中，反映同学们对食堂的意见，收集同学们的建议，生活部在汇总所有意见后，将意见表交到了后勤办公室从而为更好的改善食堂环境提供指明方向，为了提高膳食质量，生活部在食堂进行了问卷调查。

例：本次调查共发出150份问卷，其中3份为无效。有14份问卷没有收回，问卷回收率为90.7%。以下是本次问卷的汇总分析(以有效收回的136份答卷为依据):

二、问卷数据分析：

一、食堂饭菜的各项指标分析

1、食堂饭菜可口程度方面，有82人认为味道很差，占总人数的62.12%;有43人认为一般，占总人数的32.8%。主要原因：食堂师傅厨艺水平有待提高，另外一方面可能同学来自全国的各个地方，偏好的口味也有差别。

2、食堂的"饭菜新鲜度或变质方面，偶尔碰到不新鲜或变质食物的有80人，占总人数的60.6%，说明了食堂的工作做得不够透明，没有让员工真正的体会到食堂所做的一切工作。

3、食堂饭菜价格方面，认为价格较贵的有64人，占总人数的48.48%。主要原因是：深圳物价水平较高，由于家庭收入原因，有些同学还比较难适应。另外也可能是深圳物价和食堂成本控制的原因。有62个(占总人数的46.97%的)同学认为食堂师傅打菜的份量有点偏少。但米饭方面如果不够，让食堂师傅多打点还是可以的。

4、饭菜保温情况， 5、食堂菜类更新方面6、食堂餐具、饭菜，个人卫生方面分析7、食堂工作人员服务态度分析8、食堂哪几个菜做的比较好的9、大学城各个食堂比较分析10、就清华食堂满意度情况11、各个外卖店比较

二、您对食堂还有什么别的意见和建议？

三、食堂的运营体制及其成本分析：

四、下步工作安排

希望学校确实能采取可行措施，改善食堂！

改善报告精选 篇三

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下：

一、我院产生医患关系紧张的原因：

患者多数认为：1、医院收费高 2、环境差 3、技术力量薄弱 4、服务质量差。

针对上述问题医务人员想法：

1、我们是差额单位，要想开满足额工资，就需要指标，产生经济效益。

2、硬件环境设施的改善，医院没有能力承担。

3、一个医务工作者的技术，来自于很多阶段，如上学(专科3年，本科5年)，进修(1年)，考级(每年要进行)，院内学习(每周)，科内学习(每周)，外出培训，外院交流，书写论文等。因为我们的时间也是有限的，也要照顾自己的家庭。而且技术不但要不断学习，也需要大量资金的投入。就进修1人为例，进修费4000元，住宿费1200元，每月生活费1200元，交通费1000元(不包括给老师礼物费用)。虽然医院有相应补助政策，但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。所以职工长期外出学习的积极性不高，技术提高也就慢。，医院没有优惠的政策，不能保障医疗技术人员的利益，使医疗技术人员大量外流。自XX年—，我院有近30名医疗技术人员调出本院，内科执业医生外调就达6人。

4、每日重复单调的工作，每日对待不同人群的解释，有理解的，有不理解的，解释繁琐。本地区医务人员收入低，付出与回报不协调，难免工作中存在情绪，这使医患之间产生矛盾。

二、我院医患纠纷的特点：

1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势；2、患者医疗索赔金额逐年增加；3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升；4、医闹分子介入，出现暴力事件；5、处理难度越来越难。6、医疗纠纷医患双方受到损失。

三、总结不良医患关系的产生：

1、政府资金不足：医院的资金投入不足，导致医院过度市场化。我院定位是公益性事业单位，但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位，财政投入相对不足。既然是自收自支单位，那么理所当然地存在追求经济利益的倾向，医院正常运行主要来源于医疗收入，医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持，导致了我院与全国医院以药养医，以医养院，甚至于以医养防(疫)现象的产生。这样，医院的管理就以经济效益为主导，医生的待遇就依赖于多开检验、检查单，开大处方来增加收入，因而加重了病人的经济负担，产生了看病贵现象。

2、医疗资源配置不合理：我院子XX年至今没有分来几名大学生，现仅有的几个高级医生和大多数的中级卫生技术人员都是近年聘请和考录的，年轻医务人员缺乏，设备落后，现只能完善临床基本要求的设备，技术力量还存在差距，科室尖端项目不够突出。这样自然留不住病人，最后病人都往大医院跑，就导致看病难。再加上医疗保障覆盖不足，患者的经济负担日益加重，产生了看病贵现象，因此广大患者对现有医疗体制产生强烈不满情绪，而医院和医务人员首当其冲地成为患者及全社会发泄不满情绪的直接对象。可以说医患关系的恶化与目前的医疗体制分不开的。近年我院涌现一批年轻技术强的医生，但还远远满足不了患者的需求，我们还要在专科上多下功夫，突出特色，打造自己的品牌，巩固原有成绩，开发适用经济型的新技术。

3、本地区医院缺乏统一管理制度：市几所医院，没有统一的管理制度，都是摸索着自己学习、自己管理、使医院缺乏一整套的规章制度，这使我们在医疗活动中出现问题，发现问题难以解决，制度不健全，或者制度执行不力，这样难免会出现一些管理上的漏洞，容易引发医疗纠纷的发生。

4、服务质量的问题：患者在医院里治疗，医务人员服务态度的好坏直接关系到医疗效果。医务人员责任心不强，工作疏忽大意也容易出现医疗差错，形成医疗纠纷。本地区医务工作者经济收入与其工作强度和风险相比不相称，无法体现工作价值，就产生了部分医生收红包回扣现象，同时也造成了医生在大家心目中唯利是图的偏见，再加上医生工作量较大，往往疲于应付，无暇回答患者提出的疑问和作必要的说明，在客观上也造成了医患关系的紧张。

5、对医院过高要求：现在患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，有时已经超出了现代医学所能达到的水平，患者不能理解病情的变化和疾病发展的自然规律，不能正确认识医疗工作的高风险性和不可预知性，当医疗结果与期望出现偏差时容易情绪激动而导致医患矛盾激化。因此，只要在医院里死了人，就被认为是发生医疗事故，现在社会上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在医院抢救过或治疗过，就是其家属索取赔偿的理由了，并且一定要赔到钱为止，否则就不罢休。

6、处理纠纷的复杂性：保护弱势群体，举证倒置等医改政策，让医疗纠纷把患者与医院的距离加大了，经过权威卫生部门医疗鉴定，法院调解判决，使患者和医院都进入了一个慢性等待期，双方耗费大量人力物力。医患纠纷调解过程中患方漫天的要价和医闹的介入，破坏了医院正常工作秩序，有的甚至辱骂院长，推打医生，以致医院要通过法律手段解决医患纠纷，其方法又给医院带来很大负面影响，经济又带来多余负担。医患关系如果趋向紧张，以致医闹的恶性发展，不仅扰乱了正常的医疗秩序，构成对医务人员及其家属的人身安全威胁，而且影响政府的工作和社会的稳定，甚至会使医务人员怕担风险而对一些重病例及疑难病例不敢作进一步地治疗探究，从而影响了医疗事业和医学科学的发展。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)

改善报告 篇四

自创先争优活动开展以来，xx村进取响应上级要求，扎实推进各项活动措施，现就有关工作汇报如下：

一、高度重视，周密安排

按照xx乡创先争优活动实施方案的要求，xx村党支部逐项研究、逐项落实：一是成立了领导小组，组长为党支部书记，成员为两委成员。二是广泛宣传，为了切实开展好创先争优活动，村党支部充分利用展板、宣传栏等在广大干部群众中大力宣传，在全村上下营造了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。三是动员部署，根据上级党委要求，我村召开了创先争优活动动员大会，制定了《xx村党支部关于在全体党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，强调了开展此次活动的重大意义，有计划安排了创先争优活动各个时段和主要资料。

二、明确目标，设计载体

创先争优活动全面开展以后，我支部深入学习研究，结合本村工作实际，提出了我村创先争优活动的主题和载体，以“扎创立先进支部，争做优秀党员，促进曙光科学发展”为主题，以党组织在健全组织上示范、在教育管理上示范、在完善制度上示范、在工作业绩上示范、在树立形象上示范；党员做勤奋学习的先锋、做政治坚定的先锋、做遵纪守法的先锋、做爱岗敬业的先锋、做服务群众的先锋为实践载体，促进全村经济和社会的全面、协调、可持续发展。党支部传先争优活动口号的1

提出，使全体党员更加深刻的了解了农村党员中开展创先争优的重大意义，极大鼓舞了大家参与此次活动的进取性。

三、查找问题，狠抓落实

自活动开展以来，村党支部进取组织党员集中学习了20多次，重点是学习党的十七届四中五中全会精神、胡锦涛总书记有关讲话精神和党章中关于党员权利和义务的知识，还要求党员自学了党和政府制定的相关涉农方针政策，并利用远程教育教学平台收看“创先争优”活动节目。经过与先进典型的比较认真查找自我在思想、组织、作风、和工作方面存在的突出问题，极大地调动了全村党员开展创先争优活动的自觉性和主动性。

四、公开承诺，确保成效

为了确保创先争优活动取得扎扎实实的成效，我村主动把创先争优活动融入改革发展、增收致富的生动实践，把设岗定责、党员义工服务等纳入创先争优的活动范畴。7月中旬开始，我村以“增强党性意识，提高党员修养”为目标，组织党员开展思想大讨论，要求每个党员结合自身实际做出公开承诺，并将其张贴上墙，理解广大群众的监督。同时，我村还要求两委及党小组长每人至少要联系1户困难群众，帮忙他们解决实际困难，引导群众落实1-2门发家致富项目，使他们摆脱贫困走向致富。

五、下一步安排

下一步，xx村党支部将在上级党委的正确领导下，认真开展好创先争优活动。

1.认真落实“党员公开承诺”，充分发挥党员模范作用，以点带面，协助村两委做好建设、计生、维稳等相关工作。

2.精心组织活动开展，开展多种多样和群众喜闻乐见的活动，宣传发动群众参与到创先争优活动中来。

白领睡眠质量改善三招 篇五

世界卫生组织的一项全球调查表明，全世界仅有5%的人真正健康；剩下的95%中，只有一小部分被医生明确诊断为患病人群，也就是说，处于亚健康 状态的人接近八成。而在中国，白领的健康状况同样不容乐观，近半数的人长期处于亚健康状态 。作为亚健康最显而易见的症状，睡眠问题成为了约三分之一白领人群的困扰。

导致白领亚健康失眠的罪魁祸首究竟是谁？

最难辞其咎的是不良的工作、生活习惯。社会和工作的压力让白领们经常处于紧张的状态，有些人甚至还出现了心理障碍。经常加班导致的生物钟改变，肌体的内分泌功能紊乱，以及对睡眠产生的紧张心理，让不少人到了想睡觉的时候也难以入眠。

此外，长期缺乏运动也会导致健康问题。以车代步、久坐少动的白领们往往没有时间进行适当的身体锻炼。同时，过多的夜生活及应酬所带来的神经和胃部的负担，也易使人无法安然入睡。

三招搞定失眠困扰

虽说亚健康 失眠不是病，但长期睡眠质量不佳会导致免疫力下降，精神不振，加速衰老，记忆力也会严重衰退。事实上，令人苦不堪言的亚健康失眠也并非无法治疗和预防。有关专家给出了三种办法，让你轻松摆脱这一痛苦。

招数一：养成良好的作息习惯

尽量争取晚上10点就洗漱上床，如果实在每天晚上要到两三点才能入眠，早上也千万不要赖在床上。每天早睡早起，只有这样坚持不懈，优质的睡眠才有可能回到我们身边。

招数二：营造良好的睡眠氛围

慎选睡床和枕头。专家指出，白领通常偏爱的弹簧床垫其实并不利于睡眠，要论对身体有益，还是木板床好。如果非要弹簧床，也不要选择太软的。此外，还要注意枕头的高度，科学的枕头高度应为6-9厘米。另外，卧室里也不要摆放嘀嗒作响的闹钟，适合卧室放的是电子钟。

招数三：借助调理型的食疗法

纯天然的食物是治疗亚健康失眠的法宝。百合 、莲子、大枣、藕粉、桑葚等天然食物都具有宁心安神的效果，平时可以多吃一些类似食物。

改善报告 篇六

对近一段时间的工作，还存在很多不足和缺点，检讨本身，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点扼要总结以下：

1、工作上满足于正常化，缺少开辟和主动精神，有时心浮气躁，急于求成安稳有余，创新不足；处理题目有时斟酌得还不够周到，心中想很多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习，但学习的资料不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。

2、本身的专业业务水平不高，事故应急处理本事不强。固然经过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，虽然也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情景，还需要进一步增强事业心和职责感。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改善：

1、在思想工作方面，深化学习，努力提高自我的思想理论水平，加强自我的事业心和职责感，用新理念武装自我的头脑，增长自我的才华，提高驾驭工作的本事，并坚持理论联系实际，重视学以致用。

2、继续拓宽自我的理论知识面，加强自我对理论知识的利用，在平常工作中，遇题目多查阅文献，熟习相干知识，从而提高自我解决实际题目的本事。

3、在实际工作中，要更加进取主动的向领导请教碰到的题目，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际题目的方法及工作经验。经过量学、多问、多想来不断提高自我的实际工作本事。

改善报告 篇七

为了查找问题、改善工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽查等有效形式，重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面，在县委县政府要求的“五查五看”的基础上，认真搞好我局的“六查六看”。即：一查党风廉政建设职责落实情景，看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六查服务承诺制、职责追究制、限时办结制执行情景，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象。

一、存在的问题

在广泛征求意见和自查自纠的基础上，经过收集、汇总、梳理，共整理出我局主要存在的五个方面问题。

1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧，总是跟不上食品药品监督管理工作的新形势、新要求，应对工作中出现的难点感到困难重重，存在本事恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻，对食品药品监督管理法律、法规不熟悉，钻的不深，对业务知识的学习不够精，业务水平有待提高的问题。

2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位。

3、药械执法力度不够强。主要是经过药品市场整治之后，药品市场秩序没有根本好转，虽然药品市场监管是个长时期的工作，可是，药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。

4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。

5、食药监部门职能工作宣传不够，社会上有些人不明白具体职责，并将药价问题、保健品问题转嫁到食药监部门。

二、整改措施

针对征求意见和自查出的问题，我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”进取进行整改。具体整改情景是：

1、加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行勤政教育，提高思想认识，完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，重新修订《廉政制度》、《机关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《礼貌办公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为发生。此项由周杨同志负责，办公室具体落实，已经于11月初完成整改。

2、加强局机关的制度建设，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改善工作作风，以礼貌机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在11月初完成，由周杨同志负责，办公室具体落实。目前，已完成《公示栏》制作，明确了《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。

3、开展了法制讲座、案卷评查活动，对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案情景进行一次专项检查，对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完，成由冯俊才同志负责，法制办具体落实，已于10月21日开展了执法文书检查，共检查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行了法制讲座。

4、加强与报刊、电视台等媒体的联系，广泛宣传食品药品监管部门职责，及时报道食品药品监管工作新动态、新举措、新成效；要强化食品药品安全日常监管，深入开展食品药品安全专项整治，严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责，办公室、法制办具体落实，要求在12月初完成，目前已与县电视台共同制订了宣传计划，在《玉沙视点》开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情景、打假治劣典型案件曝光等。

5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品（保健品）知识咨询服务活动；为进一步强化药品和非药品标识管理，于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区（分柜）管理及分类陈列摆放专项检查；要在容城、朱河、新沟

等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实。

6、要根据药械从业人员的不一样岗位，分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实，现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训，11月16日，组织全县药品生产企业质管负责人进行了gmp知识培训。

经过扎扎实实的整改，目前，全局上下构成了“比学习，讲奉献”、“比勤政，讲礼貌”、“比廉洁，讲正气”的良好氛围。

改善报告 篇八

报告主旨：近期批性不良/报废所造成原因分析与预防改善方案

报告内容如下：

近期公司连续出现品质重大异常，从而造成产品直接报废，给公司无论是在经济上还是在信誉上都造成重大不良影响，做为公司品保课主要负责人的我难绺其责，连续出现重大品质缺失不能不说是我对工作的一种失职。所以，在此向各位领导表示歉意与自责！请各位领导谅解！ 鉴于公司近期品质上所出现的缺失，为能吸取失败经验与教训，总结缺失原因，预防类似事件再发生，职作出下述预防改善报告书，请领导指正！谢谢！

一、批性重大异常品质问题发生原因与责任回顾：

1. 3/14日元茂料号：2A044002尺寸偏移超差报废336SPNL 21#机生产 生产者：宋乐恒 检验者：张大燕 班别：白班不良原因：PIN钉打偏，未制作全轴首件，直接捞槽将板捞偏，造成尺寸不符，全数报废；

2. 4/8日旭发料号：H024E007多捞露铜报废150SPNL 22#机生产生产者：张顶峰 检验者：周圆 班别：白班不良原因：机台故障，操作员及品保未认真检查成型板外观，未及时发现，生产3趟板后品检发现，造成150SPNL报废；

3.4/10日昆颖料号：E012E6039多捞露铜报废80SPNL12#机生产 生产者：黄忠明 检验者：沈秀娟 班别：白班不良原因：生产首趟后，机台修理程式被改动。操作员及品保未意识到调机后对机台及成型板的认真确认，使成型的第二趟板流至品检处，品检发现，不良发现后经追查机台上正成型之该趟板已造成报废，其报废2趟板，共计80SPNL

二、缺失原因分析：

依据以上各批性异常问题所发生的原因分析，造成上述批性异常不良的原因经分析有如下因素：

1. 品保品质管控体系/模式缺失，管控模式不健全，导致品质于生产中失效，品质管控模式不能完全预防不良品的发生；

2. 品保人员品质意识/品质概念不强，对品质意识淡薄，于工作中未真正意识到品质之危机性与突发性，未认真履行品质事前控制之义务性，未事前预防品质，造成生产品质缺失；

3. 产线操作员/品保员未尽工作义务，工作不认真，不按工作程序步骤作业，导致工作中疏失/漏洞出现；

4. 干部对组员管理松散，未认真追踪/确认/检查/验收/督导组员工作之成效，造成工作纪律散漫，思想意识/使命感不强，团队战斗力/管理成效不佳导致品质状况下降或缺失发生；

三、预防改善方案：

经对近期时间所出现的异常缺失原因所作的反思，为预防类似事件再次发生，制定如下预防改善方案。

1. 尔后不论何种机台生产生产何种料号，严格要求于生产前均需要制作首件，且每

轴皆要制作首件，首件经品保确认OK后方可正式量产，预防PIN钉偏造成尺寸偏移不良的出现；

2. 严格要求品保确认首件的先后顺序，先确认首件外观，再确认首件尺寸，并要求将确认结果记录在“首件检查日报表”内；

3. 品保人员确认尺寸时，要求结合工程提供的简图用卡尺测量槽/边/孔/外形尺寸，并将测量数据记录在“首件检查报表”内；

4. 不能用卡尺测量的尺寸，品保人员要将首件送二次元处对尺寸作全测确认首件； 品保首件确认OK后，送品保组长审核确认并建立首件OK样品，将首件样品放置于制作机台处，以便操作员/品保对量产后产品以首件作对比确认用；

5. 量产中生产下机的每趟板均要求操作员做自检确认，主要检查底板与面板（底板主要检查有无漏捞/未捞透，面板主要检查多捞及刮伤等），操作员及品保检验均要记录检查数据与结果，特别是品保人员要记录检验的数量与频率，要与生产记录相对应；

7. 产线干部/品保干部对组员的执行状况作验收/确认/查核，未按要求作业的人员要进行必要的处罚；

8. 每日每周对组员进行品质不良宣导/客诉宣导，让其了解厂内及客诉品质异常，教育训导员工品质意识；

9. 利用公司相关品质统计表张贴公布品质，使全体员工认识品质，优劣对比激发品质竞争气氛，提升公司品质现状；

10. 干部自我反省，增强责任感与使命感，以身作则，发挥督导力与管理力。

以上，请领导批示并请教导！谢谢！

报告人：XXX

以上就是为大家整理的8篇《质量改善报告范文》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。

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